Informan claramente al turista las características de los destinos, los servicios que obtendrá, así como quien se los proveerá.
Recomiendan y aconsejan al consumidor sobre las mejores opciones de viaje.
Te ahorras tiempo, porque las agencias se encargan completamente de planificar las rutas, reservar transportes, hoteles, y programar los tours o paseos.
Te liberas de estar pensando en los detalles, en las reservas y en cualquier momento algo puede salir mal.
Comodidad: Se te hará mucho más fácil viajar y disfrutar de todas las opciones que ofrece el destino.
Algunos municipios importantes cercanos a Punto Fijo en el estado Falcón, Venezuela, son los siguientes:
Carirubana: Es el municipio donde se encuentra Punto Fijo. También incluye la ciudad de Las Piedras y es conocido por su actividad petrolera y su puerto.
Miranda: Limita al norte con Punto Fijo y es famoso por sus hermosas playas, como Adícora, uno de los destinos turísticos más populares de la región.
Falcón: Se encuentra al sur de Punto Fijo. Es el municipio más grande del estado y alberga a la ciudad de Coro, capital del estado Falcón, reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Los Taques: Limita al este de Punto Fijo y es conocido por sus bellas playas y la producción de sal.
Silva: Está ubicado al oeste de Punto Fijo y se caracteriza por su actividad pesquera y agrícola.
Si estas en algunos de estos municipios, estamos muy cerca de ti.
A nivel de vuelos nacionales puedes viajar desde Punto Fijo a las principales ciudades del país: Caracas, valencia, Porlamar, Santo Domingo del Táchira, Barcelona, Puerto Ordaz, Maracaibo y más.
A nivel de vuelos internacionales desde Punto Fijo hacia: Miami, Bogotá, Buenos Aires, Santiago de Chile, Lima, Viru Viru y mucho más.
1. Claridad
La información debe ser explicada y detallada de la forma más concisa y precisa. Los Viajeros valoran aquellas agencias de Viajes que les ofrecen la información clara y completa sobre el itinerario, requisitos migratorios, condiciones de viaje y horarios. Aprecian mucho más la entrega en físico de boletos, portaboletos, vouchers e itinerarios.
2. Conocimiento global
Realizar un viaje no solo abarca los boletos aéreos y el hospedaje, sino que aspectos como Visas, Requisitos Migratorios, Vacunas o Seguros son fundamentales. El Viajero requiere ser orientado por la Agencia en todos estos temas. Huso horario, clima, monedas, excursiones y otras recomendaciones son música para sus oídos.
3. Capacidad de Asesorar
La indecisión es muy común, sobre todo en los menos experimentados. Ahora bien, ante esta situación lo que demanda es que la Agencia pueda sugerir de manera sincera cuáles son las opciones más convenientes y guiarlo.
El Agente de Viajes expone aquí sus conocimientos y capacidad analítica para orientarle cuál es el horario más conveniente por las conexiones, la línea que más se ajusta a su cantidad de maletas o en dónde la penalización es menor ante la posibilidad de cambiar su fecha de retorno.
4. Buenos precios con productos de calidad
El precio más bajo de la línea aérea, precios de temporada baja, la promoción del hotel o la cobertura de seguro más conveniente son elementos a considerar por las personas a la hora de decidir cómo y dónde comprar.
5. Adaptabilidad y Flexibilidad
En un mundo tan cambiante, el Viajero requiere rapidez ante las modificaciones que se puedan suscitar tanto por factores propios como externos. Es posible que el viaje no salga de acuerdo a lo planeado. En este sentido tener una Agencia de Viajes dispuesta a prestar la mejor atención en esta situación es de vital importancia.
6. Paciencia
¿Ha sentido pena por realizar muchas preguntas y no comprar algún producto? El Viajero quiere sentir que puede realizar todas las preguntas, la cantidad de veces que quiera y que le entiendan que aclarar esas interrogantes es lo que necesita para su tranquilidad.
7. Capacidad de atención y respuesta en cualquier momento
El cliente quiere contar con la certeza que después de la compra igual tendrá atención. A todos nos ha pasado alguna vez que, después de comprar un producto, nunca más sabemos del vendedor o la empresa. En el ramo turístico, el Viajero quiere tener la certeza que cuenta con la Agencia de Viajes antes, durante y después del viaje.
8. Organización
El desorden es sinónimo de caos y poco control de la situación. La agencia de viajes debe transmitir orden, estabilidad y buen manejo de sus recursos.
9. Recomendaciones de terceros
Visualizar que una empresa tiene un alto índice de aprobación positiva genera tranquilidad y confianza. «Si a otras personas les ha ido bien, mi experiencia debe también ser igual».
10. Reputación y Credibilidad
Una empresa de trayectoria, con años de experiencia o con distintas sucursales brinda al Viajero mayor seguridad.
